FAQ

Sme požičovňa nových vozidiel Volkswagen, Audi a Škoda patriaca do portfólia spoločnosti Auto Gábriel, s.r.o. Košice. Našou ambíciou je ponúkať spoľahlivé riešenia mobility. Kladieme dôraz na flexibilný a individuálny prístup ku každému zákazníkovi. Bez problémov pokrývame aj dopyt po väčších jednorazových objemoch vozidiel. Našu flotilu pravidelne obmieňame tak, aby nájazd nepresiahol 20 000 km a aby vozidlá neboli staršie ako 6 mesiacov. Vďaka tomu umožňujeme našim klientom jazdiť vždy na najnovších modeloch dostupných na trhu.

Auto si môžete rezervovať jednoducho online prostredníctvom nášho rezervačného formulára na www.rentauto.sk alebo osobne na jednej z našich pobočiek v Košiciach. Po odoslaní rezervácie vás kontaktuje náš operátor.

Nie. Online rezervácia je nezáväzná. Záväzná rezervácia vzniká až po jej potvrdení zo strany RentAuto.

Minimálna doba prenájmu je 1 deň (24 hodín). Cena závisí od zvoleného modelu a termínu.

Víkendový prenájom prebieha od piatka od 15:00 hod. do pondelka do 9:00 hod. a zahŕňa limit 600 km. Skoršie vyzdvihnutie alebo neskoršie vrátenie môže byť spoplatnené.

V našej požičovni RentAuto vám zapožičiame vozidlá podľa vašich potrieb a požiadaviek. Máme k dispozícii krátkodobý prenájom od 1 dňa, ako aj dlhodobý prenájom na mesiace alebo roky. Konkrétna doba prenájmu závisí od typu vozidla, dostupnosti a vašich individuálnych potrieb. Ak potrebujete bližšie informácie, radi vám poradíme a pomôžeme s výberom najvhodnejšej doby požičania vozidla.

• Cestná asistencia 24/7 v rámci EÚ
• Povinné zmluvné poistenie
• Havarijné poistenie so spoluúčasťou 5 %, minimálne 330 €
• Cestná daň
• Kvalitné zimné/letné obutie podľa sezóny
• Pravidelný servis
• Diaľničná známka na území Slovenskej republiky

Depozit (zábezpeka) začína od 600 €. Jeho výška závisí od kategórie vozidla a dĺžky prenájmu. Depozit je blokovaný na platobnej karte a po vrátení vozidla bez poškodenia je uvoľnený.

Depozit je možné hradiť len platobnou kartou. Je blokovaný na platobnej karte nájomcu. Hotovosť ani bankový prevod nie sú možné.

Depozit je uvoľnený po ukončení prenájmu. Čas pripísania na účet závisí od banky (zvyčajne 1–5 pracovných dní).

Nie. Vozidlo dostanete s plnou nádržou a je potrebné ho vrátiť s plnou nádržou.

V cene je zahrnutý denný limit 200 km. Limit kilometrov pri prenájme na mesiac a viac je limit 100 km/deň. Limit na víkend je 600 km (v piatok poobede auto vyzdvihnete a v pondelok ráno vrátite). Limit kilometrov nie je limitom, ale zaplateným kilometrovým nájazdom v cene prenájmu. Pri prekročení kilometrového rámca vám bude za každý kilometer nad stanovený limit účtovaná cena od 0,31 € do 0,62 € s DPH v závislosti od modelu. Príslušná suma za 1 km navyše je uvedená pri každom vozidle v sekcii vozový park.

Áno, avšak je potrebné nás informovať, že s vozidlom opustíte územie Slovenskej republiky. Vozidlom môžete cestovať po celej Európskej únii (cesty mimo EÚ (napr. Ukrajina, Rusko) nie sú povolené). Zároveň ste povinný si vo vlastnej réžii uhradiť všetky poplatky spojené so vstupom a využívaním ciest v krajine, v ktorej chcete naše vozidlo využívať.

Áno, všetky naše vozidlá majú slovenskú diaľničnú známku. V prípade vycestovania do iných krajín je potrebné si diaľničnú známku zakúpiť.

• platné vodičské oprávnenie skupiny B, ktorého držiteľom ste minimálne 1 rok
• občiansky preukaz alebo pas
• platobnú kartu
• minimálny vek vodiča je 20 rokov

Áno, ďalšieho vodiča je možné zapísať do zmluvy za poplatok.

Pokuty hradí nájomca. Ak nám bude pokuta doručená dodatočne, bude nájomcovi účtovaná vrátane administratívneho poplatku podľa cenníka.

Áno, všetky vozidlá sú nefajčiarske.

Pobočky sú otvorené pondelok – piatok od 8:00 hod. do 16:30 hod. Mimo týchto hodín je možné vrátenie alebo prevzatie po dohode (za poplatok).

Áno, pravidelne pripravujeme sezónne akcie (napr. počas Veľkej noci, Vianoc, leta..), ktoré sú zverejňované na stránke www.rentauto.sk

Ak počas prenájmu dôjde k poruche alebo technickému problému:

1. Bezodkladne kontaktujte RentAuto: +421 905 600 500 / rentauto@gabriel.sk
2. S vozidlom ďalej nejazdite, ak by to mohlo spôsobiť väčšie poškodenie.
3. Neobjednávajte opravu ani odťah na vlastnú päsť. O ďalšom postupe rozhoduje výhradne RentAuto.
4. Riaďte sa pokynmi nášho operátora, ktorý s vami dohodne ďalší postup.

Pri bežnej technickej poruche náklady znáša RentAuto. Avšak ak porucha vznikla nesprávnym používaním vozidla, náklady znáša nájomca.

Ponúkame osobné, úžitkové, prémiové aj elektrické vozidlá značiek Volkswagen, Audi a Škoda.

K dispozícii sú:

• osobné vozidlá (malé, stredné, SUV)
• prémiový / luxusný segment Audi (komfortné a reprezentatívne vozidlá vyššej triedy)
• elektrické vozidlá značiek Volkswagen, Audi a Škoda
• viacmiestne vozidlá (napr. VW Multivan, VW Caravelle)
• úžitkové vozidlá Volkswagen (napr. VW Caddy, VW Transporter, VW Crafter)

Aktuálnu dostupnosť konkrétnych modelov nájdete v sekcii Vozový park na stránke www.rentauto.sk

Áno, k dispozícii sú napríklad VW Multivan (7 miest) alebo VW Caravelle (8–9 miest).

Vozidlá sú spravidla do 6 mesiacov a s nájazdom do 20 000 km.

Minimálnou výbavou je obvykle stredný stupeň výbavy, ale väčšina vozidiel je skôr vo vyšších stupňoch výbavy. Všetky vozidlá majú integrovanú hands-free sadu, bluetooth, USB port, klimatizáciu a väčšina má aj zadné parkovacie senzory. Vyššie kategórie vozidiel sú dostupné aj v prevedení s automatickou prevodovkou. Minimálne stredný stupeň výbavy nájdete aj v našich dodávkach a viacmiestnych vozidlách. Väčšina väčších SUV sú s pohonom 4x4 a s ťažným zariadením.

Áno, vozidlo vieme pristaviť v rámci Slovenska za poplatok podľa cenníka.

Áno, prenájom strešných boxov a iného príslušenstva poskytujeme podľa platného cenníka príslušenstva.

Naše pobočky sa nachádzajú v Košiciach (VW Barca, VW Prešovská cesta, Audi a Škoda Vozárova).

Áno, vyzdvihnutie na letisku alebo inej adrese v rámci Košíc je možné za príplatok podľa cenníka.